Il y a cinq ans, les suicides à France Télécom posaient la question, jusqu'alors refoulée, de la « souffrance au travail », reformulée, dans la novlangue du politiquement correct, « risques psychosociaux ». La plupart des entreprises appliquent des procédures de prévention.
Read MoreQuand les start-up bousculent le management
Développer la « culture start-up » : il n’y a plus une politique managériale au sein d’un grand groupe qui ne fasse mention de cette ambition, avec une ferveur plus ou moins sincère. Le passage à l’acte est une autre affaire. Cinq pistes, au moins pour commencer…
Read MoreRSE = Révolution + Savoirs + Empathie
La crise et ses urgences ont réduit le volume sonore de la responsabilité sociale d'entreprise. Même silencieuse, la RSE est pourtant la révolution qui nous aidera à sortir de l'impasse. Le mot de révolution n'est pas trop fort. Nous basculons dans la troisième génération de la RSE...
Read MoreLe made in France, une affaire de leadership
Pacte de compétitivité, accord national interprofessionnel du 11 janvier, « flexisécurité » chez Renault… Il est trop tôt pour dire si la reconquête du made in France deviendra la grande affaire du quinquennat de François Hollande, mais les lignes bougent. La controverse semble close...
Read MoreL’affaire Florange et l’image d’Arcelor
Le conflit de Florange est exemplaire des dégâts qu'une société peut infliger à sa propre image. Un paradoxe au moment où la responsabilité sociale des entreprises les conduit à déployer de gros moyens pour soigner leur réputation...
Read MoreLe bon sens, grand oublié de la productivité
Tapez : 1, 2, 3... Pour revenir au menu, tapez #. Sinon, restez en ligne, un opérateur va vous répondre. » Bienvenue dans le monde du service clientèle rationalisé ! Un monde virtuel, au dialogue désincarné et surtout dépourvu du plus élémentaire bon sens...
Read MoreManagers et syndicalistes, même combat !
Parmi les mutations dont les grandes entreprises sont le théâtre, il en est deux dont le rapprochement, apparemment surprenant, s'impose comme une évidence : la crise du syndicalisme et la crise du management. Il est urgent de raccrocher...
Read MoreLe marketing de la peur n’est pas sans reproche
Plus de taxes, plus de lois, plus de contrôles... En revêtant la toque du « Monsieur Plus » de la publicité Bahlsen des années 1980, les candidats à la récente élection présidentielle ont refusé la tendance de certaines marques qui proposent au consommateur...
Read MoreLa France aura les syndicats qu’elle mérite
Lequel des deux Nicolas Sarkozy faut-il croire ? Le chef de l'Etat qui, jusqu'à la réforme des retraites, a multiplié les initiatives pour insuffler des vitamines dans le dialogue anémié avec les syndicats ? Ou bien le candidat à sa réélection, qui, le mois dernier, manifestait...
Read MoreLes entreprises et le rendez-vous manqué de la diversité
En plus de ses conséquences économiques et financières spectaculaires, la crise actuelle instille le poison plus pernicieux d'une crispation généralisée. Dans la société, celle-ci s'exprime par une révolte sourde dont nul ne peut prédire la traduction dans les urnes en 2012...
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